LVE Communicatie | Laat zien wie je bent

Icon Goede gesprekken voeren

Goede gesprekken voeren

Training Goede gesprekken voeren

Een gesprek met vrienden gaat u prima af! Uren kunt u praten. Een prettig dialoog: u luistert naar elkaar, u stelt en krijgt vragen, u toont begrip voor emotie. De sfeer is ongedwongen, relaxed ... U heeft alle tijd.

In uw werkomgeving krijgt uw gesprek vaak een ander karakter, professioneel. Dan gaat het verder dan praten alleen. U heeft wat te vertellen of u heeft informatie nodig. Hoe vertaalt u de vaardigheden die u inzet bij een gesprek met vrienden naar een gesprek met een klant? Of een collega. Of een bestuurder.

Welke gesprekstechnieken zet u in? U gebruikt uw intuïtie, ook in gesprekken die lastiger zijn. Deze cursus gaat over het bewust(er) inzetten van de verschillende gesprekstechnieken om effectief te communiceren in elk soort gesprek.

 

U leert extra effectief, doordat we e-learningprogramma en klassikale training combineren!

Programma training Goede gesprekken voeren

U leert … 

een prettige gesprekspartner te zijn: aansluiten en contact maken

  • Zet uw instrumenten in: non-verbaal en verbaal communiceren.
  • Stel de juiste vragen en vraag door: de functionaliteit van aannames.
  • Ga voor een dialoog, voorkom een monoloog.

 

... een doelgerichte gesprekspartner te zijn: regie nemen en houden

  • Ontdek de handige opbouw van een gesprek: van kop tot staart.
  • Stem af over doel en opbouw van het gesprek.
  • Ervaar de kracht van metataal: benoem wat u doet en waarom.

 

... een professionele gesprekspartner te zijn: omgaan met weerstand en emoties

  • Signaleer weerstand en emoties op tijd, bij uzelf en uw gesprekspartner.
  • Vang weerstand en emoties op en buig deze om.
  • Blijf in contact met uw gesprekspartner, juist als het lastig wordt. 

Resultaat van de training Goede gesprekken voeren

 Na afloop van deze training ...
... heeft u meer gespreksvaardigheden in huis om een goed gesprek aan te gaan;
... bent u in staat het verhaal helder te vertellen zodat het aansluit bij uw gesprekspartner;
... heeft u inzicht in uw eigen talenten en valkuilen. En welke vaardigheden u helpen bij de valkuilen.

Doelgroep

Voor iedereen die ...
... gesprekstechnieken beter onder de knie wil krijgen;
... achteraf bedenkt ‘dat had ik willen zeggen…’;
... inzicht en verdieping zoekt in de eigen gesprekstechnieken. 

Didactiek


U start met een e-learningprogramma
U bent 5 weken met dit programma bezig. Iedere week start u met een kort programma (half uur) waarin u veel tips krijgt. In de week erna past u de tips toe en houdt u uw vorderingen bij. Na 5 weken ziet u al direct vooruitgang in uw gesprekstechniek. En dan moet de training nog starten...  


Na de e-learning krijgt u een training

De training gaat om verschillende soorten gesprekken die u zelf vooraf aangeeft. U vult intakevragen in en geeft een casus door waarmee u uw leerdoelen bereikt. Tijdens de training oefent u. U voert een oefengesprekken met een acteur. Deze trainingsacteur geeft u feedback op uw gesprek zodat u naar huis gaat met toepasbare tips.

+ 40 dagen lang gratis tips!
Na de training krijgt u via onze app nog 40 dagen lang elke dag 1 tip die aansluit bij uw training. Deze tip houdt u bewust van wat u hebt geleerd. Het idee hierachter is dat u door nog 40 dagen lang bezig te zijn met het geleerde, de leerstof nog beter ‘inslijt’ en het effect nog groter wordt!

Inschrijven voor de training Goede gesprekken voeren?

Wilt u zich gelijk inschrijven voor de training?
Dat kan heel gemakkelijk via dit inschrijfformulier.


Wilt u eerst meer informatie? Of wilt u deze training organiseren voor meerdere collega's?
Neem dan gerust contact met ons op. U bereikt ons via (0318) 69 69 00 of loo@lve.nl. Wij helpen u graag verder.

Wilt u dat wij contact met u opnemen? Vul dan dit contactformulier in.
 

Download hier de samenvatting van deze training.

Klantervaringen

Data en kosten

Inschrijven

Praatjes vullen geen gaatjes!

Of je nu als leidinggevende een functioneringsgesprek voert. Of als collega een lastige boodschap aan een andere collega vertelt. Of als je een nee-boodschap vertelt aan een klant. Welke lading het gesprek ook heeft, het is handig om de regie in handen te houden en in contact te staan met je gesprekspartner. 5 tips hiervoor!

Locatie

Maatwerk/Incompany

Wilt u deze training organiseren voor meerdere collega’s? Dat kan! Voor een groep medewerkers met eenzelfde opleidingswens organiseren wij graag een interne training. Kort en krachtig en helemaal op maat. Geen enkele training is standaard. Alle combinaties zijn mogelijk.

 

Een advies op maat

Wilt u een advies op maat? Of heeft u vragen? Bel of mail gerust! Wij helpen u graag verder. U kunt ons bereiken via (0318) 69 69 00 of via loo@lve.nl.



Contact

Copyright All Right Reserved 2018 Loo van Eck
Loo van Eck
Pascalstraat 28
Ede
Gelderland 6716 AZ
Phone: 0318696900
Top
chat