Training Feedback geven en ontvangen
En nu… ga ik het ècht zeggen! Nu dus. Ja. Nu. Toch? Oh, wacht, nu is niet meer handig.
Feedback geven. Feedback ontvangen. Soms gaat het vanzelf. Maar wat gebeurt er als het lastiger wordt. En wanneer wordt het lastiger? Waarom is het dan lastiger? Waarom zou je het doen? Om je hart te luchten? Welnee, niet alleen. Het heeft ook andere redenen, namelijk om:
- de relatie te verbeteren of;
- iemand anders iets te leren of;
- zelf iets te leren.
Met uiteindelijk als doel om de samenwerking te verbeteren. De lucht klaren kan daarbij een goed middel zijn. Zonder wrijving geen glans! Deze training gaat niet om kritiek geven of omgaan met kritiek. Ontwikkeling, samenwerken en leren zijn de sleutelwoorden.
Programma training Feedback geven en ontvangen
U leert …
... het hoe & wat over feedback
- Wat is feedback precies en waarom is het handig, soms zelfs noodzakelijk?
- De blinde vlek: de samenhang van kwaliteiten en valkuilen.
- Hoe past u de feedbackregels toe?
... hoe u feedback geeft
- Hoe zet u de 4 G’s in om feedback te geven?
- Welke (lichaams)taal zet u in om feedback effectief te maken?
- Hoe geeft u feedback in lastige situaties?
... hoe u feedback ontvangt
- Hoe zet u de 3 B’s in om feedback te ontvangen?
- Hoe zet u feedback om in concreet ander gedrag?
- Wat doet u als de ander de feedbackregels schendt?
Resultaat van de training Feedback geven en ontvangen
Na afloop van deze training ...
... weet u hoe u feedback inzet als waardevol instrument;
... heeft u uw communicatieve vaardigheden om feedback te geven en te ontvangen versterkt;
... heeft u het effect van een respectvol feedbackgesprek ervaren.
Benieuwd naar ervaringen van anderen? U leest ze hier!
Doelgroep
Voor iedereen die ...
... feedback wil inzetten voor een betere samenwerking;
… feedback wil geven (in plaats van kritiek), maar niet goed weet hoe;
… feedback wil omzetten in ander gedrag.
Didactiek
Kleine groepen, veilige omgeving
Deze training gaat over uzelf. Niet over wat u kan of wat u doet, maar wie u bent. Tijdens deze training ontvangt u veel feedback die over uzelf gaat. U oefent namelijk met een trainingsacteur en ontdekt zo hoe u uzelf verbetert in feedback geven en ontvangen. We zorgen voor een veilige, kleine groep en een trainer en acteur die de feedbackregels goed in acht nemen. Vooraf geeft u met een intakeformulier uw leerwensen aan en geeft u een casus aan ons door.
Wilt u deze training voor meerdere collega's organiseren?
Dat kan! Klassikaal of volledig online.
Of juist de effectieve combinatie daarvan: blended learning.
Welke vorm u ook kiest, we ontwikkelen een training 100% op maat voor uw organisatie. Hoe uitgebreid het leertraject is? Dat bepaalt u zelf. Neem gerust contact op met een van onze opleidingsadviseurs voor meer informatie via (0318) 69 69 00 of loo@lve.nl.
Misschien vindt u dit ook interessant ...
Klantervaringen
Maatwerk/Incompany
Wilt u deze training organiseren voor meerdere collega’s? Dat kan! Voor een groep medewerkers met eenzelfde opleidingswens organiseren wij graag een interne training.De inhoud van onze trainingen is 100% op maat.
We ontwikkelen deze training op basis van vragen en ervaringen van de cursisten zelf. Daarbij leren we ze zo min mogelijk. Alleen dat wat ze nog moeten leren. Dus geen onnodige theorie. We kunnen dit zo doen omdat we het hele programma 100% op maat maken. We zien dus vooraf al precies wat de deelnemers wel goed kunnen. En wat ze nog moeten leren. Door ze alleen te leren wat ze nog niet kunnen, besparen we veel kostbare tijd. En blijft de training van de eerste tot de laatste minuut boeiend.
Ook het leertraject is 100% op maat.
We bieden meerdere leervormen aan. En wij combineren die verschillende leervormen in 1 leertraject. Wij noemen dat blended learning. Met blended learning leren de cursisten in hun eigen tempo. Op hun eigen manier. Op basis van eigen praktijksituaties. Uit ervaring en onderzoek blijkt dat de leerinspanningen op deze manier het meeste renderen. Met andere woorden: het leereffect is groot.
Onze maatwerktrainingen hebben een groot leereffect.
En ze maken leren leuk!
En onze didactiek is uniek.
We zoeken namelijk de weg van de meeste weerstand. Want om cursisten ander communicatiegedrag te leren, moeten zij hier eerst de noodzaak van inzien. Wij gebruiken de weerstand om de noodzakelijke denkomslag te maken. Hierbij kiezen we voor onze 3D-methode:
- Demonstreren: we confronteren de cursisten met hun eigen gedrag. En laten zien hoe het beter kan.
- Discussiëren: we bespreken de weerstand die dit oplevert. En voeren de discussie.
- Doen: we geven een instructie. De cursisten gaan oefenen. En ervaren dat ze het kunnen. De weerstand is gebroken en slaat om in enthousiasme.
Deze methode passen we al toe sinds de jaren ’80.
Ouderwets? Misschien. Maar o zo effectief.
Een advies op maat.
Wilt u een opleidingsadvies voor uw organisatie, afdeling of team? Of heeft u vragen? Bel of mail gerust! Wij helpen u graag verder. U kunt ons bereiken via (0318) 69 69 00 of via loo@lve.nl.
