Loo van Eck | de grootste opleider in schrijven

Icon Nina Koeleman

Nina Koeleman

Nina Koeleman

trainer

 

Wist je dat 76% van je communicatieve vaardigheden bestaat uit lichaamstaal? Daarna volgt 16% stem en 8% woorden. Wát je zegt is belangrijk, maar hoe je iets zegt is dus nog veel belangrijker. We storten onze informatie graag bij onze lezer, zonder erbij na te denken over hoe dit overkomt. Of onze boodschap duidelijk is. En wat we hiermee uitstralen.

In brieven, e-mails en telefoongesprekken valt die 76% lichaamstaal weg. En bij brieven en e-mails kun je alleen met woorden je boodschap overbrengen. Hoe ben je dan duidelijk, vriendelijk en klantgericht in één?

Dat klinkt ingewikkeld. Maar geen zorgen. Ik help je graag bij het overbrengen van je boodschap. En wat je hiermee wilt uitstralen. Samen komen we een heel eind. Vergeet niet, communiceren kun je leren. Daar help ik je graag mee.

Top
chat